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  • 2018天猫上半年星级服务商揭晓 宝尊7大行业稳居第一

  • 作者:   信息来源:电商汇  2018-08-28 16:20
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  •   导语:2018上半年天猫星级服务商排名出炉,总共评选出200+星级服务商,宝尊获得天猫星级服务商最高等级,并在天猫所列的7大行业稳居第一。

      在电商的生态圈中,除了电商平台之外,还有众多服务商。服务商生态是整个电商行业的重要组成部分。

      据天猫的抽样调研发现,天猫半数以上的成交贡献均有服务商的参与,近3成的成交完全来自于服务商的运作与经营。

      现有天猫店铺中,使用过代运营业务(包含单项服务商+整店托管)的店铺的总成交额占天猫总成交的65%;其中,使用整店托管业务的店铺总成绩占总体成交的28%。

      在现有天猫服务商认证体系中,已认证的服务商有700+,相较17年12月31日上涨43%;报备合作关系店铺3000+,相较17年12月31日上涨13%。

      而阿里天猫,为了帮助品牌商更好地了解服务商的水平,建立了较为完整的服务商评价体系,每半年就会出炉一份星级服务商排名表。

      电商服务商 新生态崛起

      在2018年的天猫运营服务商峰会中可以发现,天猫对于服务商提出了更高的要求。2018上半年星级服务商排名,已经不仅仅拘泥于店铺销售额、服务的店铺数量,而更关注服务商的新生态、新能力,要求服务商能拓展业务边界,对整体竞争力进行评估。

      2018上半年星级服务商中,总共评选出200+星级服务商,宝尊获得天猫星级服务商最高等级,并在天猫所列的7大行业稳居第一。

      宝尊,也已经不仅仅是一个帮品牌做代运营的公司,而是已经成为品牌的深度合作伙伴,为品牌提供更加切实有效的全渠道解决方案。

      在宝尊公布的今年二季度财报中看到,交易总额(GMV)为60.8亿元人民币,较去年同期大幅增长69%。而创新和技术的支出投入,同比增长超过一倍。

      宝尊电商CEO仇文彬表示,品牌电商平台的生态系统打造变得刻不容缓。鉴于大数据和全渠道将成为未来品牌电商发展的两大主要趋势,近年来宝尊电商致力于发挥自身在技术和数据上的优势,以科技驱动电子商务生态进化,通过大数据、云计算、人工智能等新技术,为品牌电商提供全渠道、全链路的解决方案,帮助他们完成数字化转型和业务能力提升。

      数据银行

      从用户培育、千人千面、整合营销、精准拉新、老客复购五个方面,灵活运用数据银行产品,精准定位人群,充分发挥数据价值。

      用户培育CASE:利用数据银行追踪女性消费者特征、品类及产品偏好,为女性人群提供个性化店铺首页和权益,通过精准的促销/商品信息传递,实现更高的转化。

      消费者运营

      通过多种方式,进一步扩大品牌消费者规模,为品牌提供更广阔的消费者资产挖掘的空间。从消费者认识(Aware)品牌,到对品牌感兴趣(Interest),然后成为他的顾客(Purchase),最后对品牌产生忠诚(Loyalty),帮助品牌进行“消费者运营”。

      新零售

      针对新零售的需求,与品牌一同制定新零售解决方案,将数字营销、线上线下店铺运营、仓储物流等零售行业的节点全链路打通,实现订单信息互通。同时在数据层面将数据银行、istore打通,实现外部数据互通。

      1.新的场景 通过数字化的引流、转化,提升消费者的消费需求,让品牌和消费者更有效地连接在一起。

      2.渠道升级 通过互联网思维和技术提升现有渠道的效率、职能与从属关系,从单一销售到综合性的销售、配送、服务为一体的最后一公里服务。

      3.创造效益 最终,从品牌大盘上创造效益。

      关于宝尊电商:

      宝尊,中国最大的品牌电子商务商业伙伴和领先的技术研发及解决方案公司。专注提供以品牌电子商务为核心的全链路一站式商业解决方案,涉及店站运营、数字营销、IT解决方案、仓储配送、客户服务等5大内容。我们的业务覆盖从品牌官方商城,到中国最大的线上购物平台天猫与京东,及社交移动商城,线下智能门店等全渠道的构建。我们植根于数字世界的商业模式演变,并在供应链各领域深耕细作,为品牌提供定制化解决方案,为消费者打造完美购物体验,构架起品牌与消费者之间的互通桥梁。